Yahoo!ニュースより
これはどうやら海外のスターバックス店舗のことのようで……。
国が違えば気になる点(=イラ立つ点)も違うよね~……とのんきに読んでました。
ただ、気になる点は十人十色だと思うので、みんながみんなこう思っているのではないとは思うのですが……コメント欄の荒ぶりを見ると、普段からヘイトを集めやすいのかなあとも思ったり。
ちなみに私もコメント欄の多くの人々と同じでスタバ未経験者です。一応地元にもあったんですけどね。特別な理由は特になく、「行こうと思えば行ける場所にはあるんだけど、生活圏内にはないから」というのが行かない理由です。
さて、記事中の『10の行動』について思ったことをつらつら書いてみようと思います📝
自分が注文したものかどうかを確認せずに、ドリンクを受け取ってはいけない
こ、これは……お店とお客様双方が確認しやすいシステムにすればいいのでは?と思いました😅
や、もちろん確認はしますけど……。
多くのチェーン店で採用されている注文番号での呼び出し方式にすればいいのに。システムを変えるのが難しいのかな💦
すべてのドリンクで、お代わりサービスを期待してはいけない
これもわかりやすく掲示すれば済むことでは💧メニューやホームページで掲載するとか……。
あ、まあそういうものがあっても見ない人は見ないんでしょうけどね💦
私があまりお代わりをしないタイプだからかもしれませんが、コーヒー類ってそんなにお代わりするものなんですかね?
会計が済んだ後に、トッピングを追加してはいけない
これはわかります。私はうっかり忘れていたのを慌ててオーダーすることもありますが、それでも「今から追加注文をしても大丈夫ですか?」と一言断りを入れてからにしますし……。
と、言いますかトッピングって全部有料だと思っていました💦無知恥ずかしい……😣
ミルクや砂糖、パウダーなどが並んだコンディメント・バーを散らかしっぱなしにしない
「使ったものは元の場所に」って教わらなかったんだろうか……まあ、教わらなかったのかもしれないですね。
ルールと言うよりはマナー的なものだろうし。
余談ですが破滅的な不器用なのでパウダー系はいつもだいたい散らかしてしまう私です(笑)もちろん片づけてますよ!
「裏メニュー」は、バリスタにとっては頭痛のタネだ
これはコメント欄に同意で、裏メニューを廃止すればいいような気がします……。
でも、店舗限定メニュー的なものがあった方がいいのかな?💦
でも、記事にあるように『ドリンクのレシピを伝える』ことで作ってもらえるかもしれないですよね(あくまで「かも」ですが……)
店内で飲食では、必要以上のスペースを独占しない
これは当たり前なのでは……と思ったけれど、日本でもちょいちょい見かける光景ですね💦
……なんて、私もカバンの置き場に困ることが多々あるのでバッグチャームにもなるフックを買おうかな💧
荷物入れを用意しているお店もありますが(※スタバではないお店で)、ないお店の方が多いですもんね。
ドライブスルーでは、受け取り口での追加注文はしない
ドライブスルーってあんまり利用したことがないんですが、受け取り口で追加注文するものなんですかね?💧
注文忘れに気づいても諦めるけどなあ……諦めきれないなら駐車場に車を停めて店内でオーダーするかなあ。
受け取り口はお会計と商品受け取りだけだと思っていました。
化粧室に、ごみや紙コップを残していくのは無作法なこと
これは飲食店に限らず、ですね。公共の場にあるお手洗いは綺麗に使いましょう……。
個人的には(汚い話になりますが)女性トイレの洋式で便器外に💩がべっとりなのは何故……どういう使い方をしたらこんなふうになるんだろう、と思うことがあります。普通に使えばこうなるワケがないと思うんですが、私が知らない世界があるんだろうか💦
あと、個室内で飲食してゴミをそのまま放置も結構ありますね。
おしゃれに気を遣う人がこういうことをするんだろうか……と思うと何とも言えない気持ちになります。
何を注文するか決まっていないのに列に並ぶのは、避けたほうがいい
これをお客様に求めるのは乱暴すぎやしないか?と率直に思いました😅
ただ、あまり待つようならホームページにメニューを掲載していることもあるだろうし一応検索しています(スタバに限らず初見で行くお店はそうしている、というだけです)
お店の人や他のお客様を待たせないと言うよりは、オーダー後自分があまり待たなくていいようにしたいと言うだけですが(笑)
開店時間よりも前に来て、入れてくれと頼んではいけない
いますね~!昔、コンタクトレンズ販売店で働いていた時にありました!
開店準備中に来て自動ドアをバンバンやられたり、電源を切っているのに自動ドアを手で開けて入ってきたり……💦
そういう人に限ってまあまあ非常識なお願いをされたりするので内心辟易していました。
今はいい思い出……でもないなあ。うん、迷惑だった(笑)

さて、せっかくだし明日辺りスタバ行ってみようかな(笑)
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